1 Geltungsbereich

Für die Geschäftsbeziehung zwischen der Faktor Verlag AG (im Folgenden Verlag) und Bestellerinnen oder Bestellern (im Folgenden Bestellerin) gelten ausschliesslich die folgenden allgemeinen Geschäftsbedingungen in der zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung.

Entgegenstehende oder von unseren Geschäftsbedingungen abweichende Bedingungen der Bestellerin werden nicht anerkannt, es sei denn, der Verlag hat im Einzelfall ausdrücklich schriftlich zugestimmt.

2 Preisangaben

Der Webshop unter www.faktor.ch zeigt nur Preise in Schweizer Franken an. Die Preise gelten nur für die Schweiz und Liechtenstein und verstehen sich inklusive der gesetzlichen MwSt.

Für Bestellungen aus Deutschland, Österreich, Belgien, Niederlande, Frankreich, Italien, Polen, Spanien, Tschechien, Dänemark, Schweden und Finnland können die Euro-Preise im Shop unseres deutschen Vertriebspartners Westarp Verlagsservice GmbH abgerufen werden. Für Bestellungen aus dem übrigen Ausland können die Preise via auslieferung[at]westarp.de angefragt werden.

Die angegebenen Preise können jederzeit angepasst werden.

3 Zustandekommen des Kaufvertrages

Eine Bestellung im Webshop versteht sich als Angebot an den Verlag zum Abschluss eines Kaufvertrages. Wenn die Bestellerin eine Bestellung aufgibt, erhält sie vom Verlag eine E-Mail, die den Eingang der Bestellung bestätigt und deren Einzelheiten aufführt (Bestellbestätigung). Diese Bestätigung bedeutet nicht, dass der Verlag das Kaufangebot annimmt, sondern soll nur darüber informieren, dass er die Bestellung erhalten hat. Der Verlag behält sich vor, Bestellungen ohne Begründung abzulehnen. Ein Kaufvertrag kommt erst dann zustande, wenn der Verlag das bestellte Produkt an die Bestellerin verschickt. Vertragspartner ist die Faktor Verlag AG.

Bei Bestellungen ab 200 Fr. Warenwert behält sich der Verlag vor, eine Vorauszahlung in Höhe des Auftragswerts zu verlangen. Ist dies der Fall, wird die Bestellung erst nach Zahlungseingang bearbeitet. Gleiches gilt, wenn die Summe noch offener Rechnungen zum Zeitpunkt einer neuen Bestellung 200 Fr. erreicht bzw. überschreitet.

4 Lieferung, Versandkosten

a) Geografische Einschränkung

Auf www.faktor.ch sind nur Bestellungen mit Liefer- und Rechnungsadresse in der Schweiz oder in Liechtenstein möglich.

Bestellungen mit Lieferadresse ausserhalb der Schweiz oder Liechtensteins werden durch unseren deutschen Vertriebspartner Westarp Verlagsservice GmbH, Hohenwarsleben, ausgeliefert. Bei allen Lieferungen ausserhalb der Schweiz oder Liechtensteins können für die Bestellerin Mehrkosten entstehen.

b) Gedruckte Produkte

Bestellungen von gedruckten Produkten (Print) mit Lieferadresse in der Schweiz und Liechtenstein werden über das Schweizer Buchzentrum in Hägendorf an die in der Bestellung angegebene Adresse umgehend ausgeliefert. Die Lieferung hat die jeweils ausgewiesenen Versandkosten zur Folge. Der Verlag ist zu Teillieferungen berechtigt. Angaben über die Lieferfrist sind unverbindlich, soweit der Liefertermin nicht ausdrücklich als verbindlich zugesagt wurde.

Falls der Verlag ohne eigenes Verschulden nicht zur Lieferung der bestellten Ware in der Lage ist, ist er der Bestellerin gegenüber zum Rücktritt berechtigt. Dies kann beispielsweise eintreten, wenn ein Unterlieferant seine vertraglichen Verpflichtungen nicht erfüllt. In solchen Fällen wird die Bestellerin umgehend darüber informiert, dass das bestellte Produkt nicht zur Verfügung steht. Die gesetzlichen Ansprüche der Bestellerin bleiben unberührt.

d) Digitale Produkte

E-Books und E-Papers werden über die Plattform unseres Partners Edubase verfügbar gemacht. Solche Produkte können nur via elektronische Zahlungsmittel bezahlt werden. Nach der Bezahlung erhält die Bestellerin einen Aktivierungscode, der sie zum Verwenden des Produkts autorisiert.

5 Eigentumsvorbehalt

Der Verlag behält sich das Eigentum an der Kaufsache bis zum Eingang aller Zahlungen aus dem Vertrag vor. Bei Zahlungsverzug ist er berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten und die Kaufsache zurückzufordern. In diesem Fall trägt die Bestellerin die Rücksendekosten.

Für den Fall, dass ein Lieferant des Verlags trotz vertraglicher Verpflichtung die bestellte Ware nicht mehr liefert und dies zu einem vom Verlag unverschuldeten, nicht nur vorübergehenden Leistungshindernis führt, ist der Verlag zum Rücktritt berechtigt. Im Fall des Rücktritts wird die Bestellerin unverzüglich über die Nichtverfügbarkeit informiert und bereits erbrachte Gegenleistungen werden ihr umgehend zurückerstattet.

6 Zahlungsbedingungen

Für Bestellerinnen mit Rechnungs- und Lieferadresse in der Schweiz oder in Liechtenstein sind Schweizer Franken Vertrags- und Rechnungswährung.

a) Elektronische Zahlungsmittel

Im Webshop sind Mastercard, Visa, Postcard und Twint akzeptiert. Bei elektronischen Zahlungsmitteln wird das Konto vor Lieferung der bestellten Ware belastet.

b) Rechnung

Die Zahlungsfrist bei Bestellungen gegen Rechnung ist 30 Tage ab Rechnungsdatum. Skonto wird nicht gewährt. Bei Bestellungen auf Rechnung muss die Rechnungs- und Lieferadresse innerhalb der Schweiz oder Liechtenstein liegen.

Wird die Ware beim Verlag in Zürich abgeholt, kann nur via Twint oder Rechnung bezahlt werden. Die Abholung muss vorgängig mit dem Verlag vereinbart werden.

7 Widerruf

Bestellungen können unter Angabe von Gründen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware widerrufen werden. Hierfür bedarf es einer Begründung in Textform (z. B. Brief, E-Mail) und der Rücksendung der Ware. Die Frist beginnt mit Erhalt der Ware. Diese Widerrufsregelung ist als Kulanz zu verstehen, einen rechtlichen Anspruch hierfür gibt es in der Schweiz nicht.

a) Gedruckte Produkte

Um den Kauf von gedruckten Produkten zu widerrufen, muss die Ware innerhalb von 14 Tage nach Erhalt inklusive Begründung an folgende Adresse geschickt werden:

Buchzentrum AG
Bookit
Industriestrasse Ost 10
4614 Hägendorf

Die Klarsichtfolie um das Produkt und das Produkt selbst müssen unbeschädigt sein. Kann die empfangene Ware ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgesandt werden, ist die Bestellerin gegenüber dem Verlag für die Wertminderung ersatzpflichtig. Sofern die Bestellerin den Kaufpreis bereits entrichtet hat, ist der Verlag berechtigt, die Wertminderung vom Rückzahlungsbetrag abzuziehen. Im Einzelfall kann die Wertminderung dem entrichteten Kaufpreis entsprechen.

Die Bestellerin trägt die Beweislast für den Versand der zurückgesandten Waren. Die Kosten der Rücksendung trägt ebenfalls die Bestellerin, es sei denn, die gelieferte Ware oder Dienstleistung entspricht nicht der bestellten. Im Gegenzug zahlt der Verlag im Falle eines wirksamen Widerrufs einen ggf. bereits entrichteten Kaufpreis an die Bestellerin zurück. Bis zur vollständigen Rücksendung der Ware macht der Verlag von seinem Zurückbehaltungsrecht Gebrauch.

b) Digitale Produkte

Um den Kauf eines E-Books oder E-Papers zu widerrufen, genügt es, die E-Mail mit dem Aktivierungscode an info@faktor.ch zu retournieren.

8 Abonnemente

Ein Abonnement für die Faktor Themenhefte erneuert sich nach Ablauf jeweils automatisch um ein Jahr. Es kann bis 15 Arbeitstage vor Ablauf telefonisch, via E-Mail oder Brief per Ende der Laufzeit gekündigt werden. Nach der Kündigung erhält die Bestellerin die Themenhefte weiterhin bis zum Ende ihres Abonnements. Es werde keine Abogebühren erstattet.

9 Zölle, Mehrwertsteuer

Fallen bei Lieferungen Zölle oder Gebühren an, gehen sie zulasten der Bestellerin. Einfuhrabgaben gelten nicht als Versandkosten.

10 Datenschutz

Die für die Geschäftsabwicklung notwendigen Daten werden unter strikter Beachtung der gesetzlichen Bestimmungen gespeichert und bei der Bestellungsabwicklung nötigenfalls an verbundene Unternehmen sowie Dritte weitergegeben. Weitere Informationen dazu entnehmen Sie unserer Datenschutzerklärung.

11 Haftung

Sind die gelieferten Waren zum Zeitpunkt des Gefahrübergangs mangelhaft, sorgt der Verlag für die Beseitigung des Mangels oder für eine Ersatzlieferung. Bei fehlschlagender Nachbesserung oder Ersatzlieferung kann die Bestellerin die Herabsetzung der Vergütung oder Rückgängigmachung des Vertrages verlangen.

Die Haftung des Verlags für eigenes Verschulden sowie das seiner gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen beschränkt sich auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Dies gilt nicht für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und das Fehlen zugesicherter Eigenschaften. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.

12 Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Für Bestellungen auf www.faktor.ch gelten die Bestimmungen des schweizerischen Rechtes. Gerichtsstand für alle Ansprüche im Zusammenhang mit Bestellungen ist Zürich (Schweiz).

Der Verlag ist berechtigt, auch am allgemeinen Gerichtsstand der Bestellerin zu klagen.

Die Unwirksamkeit einzelner Bestimmungen berührt nicht die übrige Wirksamkeit des Vertrages und dieser AGB.

13 Adresse, Kontakt

Faktor Verlag AG
Hardstrasse 322 a
CH-8005 Zürich

Tel: +41 44 316 10 60
info[at]faktor.ch